Política de privacidad

En Reivak, aplicamos la misma rigurosidad técnica y analítica al tratamiento de tus datos personales que a nuestros ecosistemas de marketing. Queremos que entiendas exactamente qué hacemos con tu información, por qué la necesitamos y cuáles son tus derechos.

Esta Política de Privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales (RGPD y LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento: ¿Quién protege tus datos?

  • Identidad del Responsable: Reivak LLC
  • Correo electrónico: info@reivak.com
  • Sitio Web: https://reivak.com

2. Finalidad: ¿Para qué utilizamos tus datos?

En Reivak recogemos y tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:

  • Formulario de Contacto / Auditoría: Para responder a tus solicitudes de información, evaluar tu ecosistema digital actual y agendar la consultoría estratégica que hayas solicitado. (Datos: Nombre, Email, URL de tu web, Mensaje).
  • Prestación de Servicios: Si te conviertes en cliente, utilizaremos tus datos para la gestión administrativa, contable, fiscal y para la ejecución técnica de los servicios contratados (Diseño Web, SEO, Automatización IA, etc.).
  • Telemetría y Mejora del Sistema: Para analizar la navegación de los usuarios en nuestra web (mediante cookies) con el fin de optimizar nuestra propia arquitectura SEO y mejorar la experiencia de usuario. (Ver nuestra Política de Cookies).

3. Legitimación: ¿Por qué podemos tratar tus datos?

Las bases legales que nos permiten tratar tus datos son:

  • Tu consentimiento expreso: Al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad en nuestros formularios de contacto, nos das tu permiso claro e inequívoco para tratar tus datos con el fin de atender tu consulta.
  • Ejecución de un contrato: Si contratas nuestros servicios, el tratamiento de datos es estrictamente necesario para poder cumplir con nuestra parte del acuerdo comercial.
  • Interés legítimo y obligación legal: Para garantizar la seguridad de nuestra web (prevención de fraude) y para cumplir con nuestras obligaciones fiscales ante la Agencia Tributaria.

4. Conservación: ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

No acumulamos datos innecesarios. Conservaremos tu información:

  • Mientras se mantenga la relación comercial o de prestación de servicios.
  • Hasta que solicites su supresión.
  • En el caso de facturación y contabilidad, durante el tiempo que exija la legislación española vigente (generalmente un mínimo de 5 años por normativas tributarias).

5. Destinatarios: ¿A quién comunicamos tus datos?

Para poder prestarte nuestros servicios con la más alta tecnología, en Reivak compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores (Encargados de Tratamiento), los cuales cumplen con normativas de seguridad equivalentes al RGPD:

  • Hosting y Servidores: Nuestra web está alojada en [Nombre de tu empresa de Hosting, ej. Webempresa, SiteGround], ubicada en [País del hosting, ej. España/UE].
  • Herramientas de Automatización y CRM: Dado nuestro enfoque en Inteligencia Artificial y flujos de trabajo, podemos utilizar herramientas de terceros (como Make, Zapier, HubSpot, etc.) para gestionar contactos.
  • Nota sobre transferencias internacionales: Si alguno de nuestros proveedores tecnológicos tiene servidores fuera del Espacio Económico Europeo (ej. en EE. UU.), nos aseguramos de que estén adscritos al marco de privacidad Data Privacy Framework o cuenten con Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Nunca venderemos, alquilaremos ni cederemos tus datos personales a terceros para fines comerciales o publicitarios ajenos a Reivak.

6. Tus Derechos: ¿Qué control tienes sobre tu información?

Como usuario, la ley te otorga un control total sobre tus datos. Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso: Saber qué datos tuyos tenemos almacenados.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (Derecho al olvido): Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición y Limitación: Oponerte a que tratemos tus datos para fines específicos o limitar su uso.
  • Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado.

¿Cómo ejercerlos? Solo tienes que enviarnos un correo electrónico a [Tu email de contacto legal] adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad, indicando el derecho que deseas ejercer.

Además, si consideras que no hemos tratado tus datos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad de los Datos

Como ingenieros digitales, la seguridad técnica es nuestra prioridad. Hemos implementado certificados SSL (conexión segura HTTPS) y medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a los datos que nos facilitas.

(Última actualización: Marzo de 2026)